Questions fréquentes

L'application Panier Luberon est disponible gratuitement sur l'App Store (iPhone/iPad) et le Google Play Store (Android). Recherchez « Panier Luberon » dans votre store habituel, puis appuyez sur « Installer » ou « Obtenir ».

Oui, l'application est entièrement gratuite. Il n'y a aucun achat intégré, aucun abonnement et aucune publicité. Vous n'avez pas besoin de créer un compte pour l'utiliser.

Non, l'application est un catalogue de consultation. Elle vous permet de consulter nos produits, promotions et événements, mais ne propose pas de commande en ligne ni de paiement. Les achats se font directement au magasin.

L'application fonctionne sur iOS 14 et supérieur (iPhone et iPad) et Android 8 (API 26) et supérieur. Elle pèse moins de 50 Mo.

Depuis l'onglet Catalogue, utilisez l'icône de recherche en haut de l'écran. Saisissez au moins 2 caractères et les résultats apparaîtront en temps réel. Votre historique de recherche est conservé pour retrouver facilement vos recherches précédentes.

Sur la fiche d'un produit, appuyez sur le bouton coeur pour l'ajouter à vos favoris. Retrouvez tous vos favoris depuis le menu dédié. Appuyez à nouveau sur le coeur pour retirer un favori. Vos favoris sont enregistrés sur votre téléphone, aucun compte n'est nécessaire.

Les horaires sont accessibles depuis l'onglet Magasin dans la barre de navigation. Vous y trouverez les horaires d'ouverture jour par jour, ainsi que les fermetures exceptionnelles et jours fériés. En cas de fermeture exceptionnelle, une bannière apparaît aussi sur l'écran d'accueil.

Une connexion internet est nécessaire pour charger les données à jour (produits, promotions, événements). Cependant, les données consultées récemment restent disponibles hors connexion, ce qui vous permet de parcourir les produits déjà chargés même sans connexion.

Lors du premier lancement, l'application vous propose d'activer les notifications. Vous pouvez les gérer à tout moment depuis les Réglages de l'application, accessibles depuis l'onglet Magasin. Vous pouvez choisir de recevoir les notifications pour les promotions, les événements et les informations magasin indépendamment.

Nous limitons l'envoi à une notification par jour maximum. Nous vous informons uniquement des nouvelles promotions, événements à venir ou informations importantes (fermetures exceptionnelles). Aucune notification publicitaire ou commerciale de tiers.

Depuis les Réglages de l'application, ajustez la taille du texte selon votre confort. Cinq niveaux sont disponibles. Vous pouvez aussi activer le mode contraste élevé pour un affichage plus lisible. Ces préférences sont conservées entre chaque utilisation.